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河南省消费者协会发布游客出游消费提示发布时间:2015-08-11 08:23 来源:网络整理 我来说说 我要投稿[摘要]网易河南 讯 夏季是游客们出行旅游的旺季。为了让广大游客们能够安全合理的出行旅
发布时间:2015-08-11 08:23 来源:网络整理 我来说说 我要投稿
网易河南讯 夏季是费者发布游客们出行旅游的旺季。为了让广大游客们能够安全合理的协会消费出行旅游,8月10日上午,游客河南省消费者协会发布温馨提示:
一、出游出行前,提示做好身体、河南装备和资讯等各方面的充足准备。这段时间是夏季最为炎热的时节,注意做好防暑降温的准备。要了解目的地天气、卫生和社会治安等情况,准备好相关出游证件、物品。
二、选择正规旅行社,合法、优质、诚信的旅行社不仅可以使游客放心明白消费、还可以保障游客的合法权益。注意查看工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》、《旅行社服务网点备案登记证明》。
三、签订正规的旅游合同,旅游之前一定要与旅行社签订旅游合同,在合同中明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、转团、拼团、双方的权利义务、违约责任等基本内容。如接受自费项目,必须与旅行社签字确认,注意是否因年龄或者职业差异收取附加费,旅游者应对合同条款仔细阅读避免日后纷争。索要发票并妥善保存,以便权益受损时向消协或相关部门投诉。
四、警惕低价团、购物陷阱、理性消费。游客在选择线路、购物时应该慎重鉴别物品质量和价格,防止被欺诈。购物时应要求商家开具发票,并标明购物买商品名称、数量、单价,旅游者收到发票后要仔细核实清楚。如商家拒绝开具发票或拖延开具发票,旅游者须谨慎。在境外购物尤其应该慎重,不建议购买价格昂贵的珠玉首饰等。
五、正确维权,游客的合法权益受法律法规的保护。受到侵害时应当投诉并获得合理赔偿。在旅游途中出现服务质量问题,可与旅行社协商解决;协商不成的,可在当地工商局部门投诉;或是直接到人民法院起诉。
六、近几年选择自由行、自驾游的游客逐年增多,出行前多方面了解景区情况,收集必要的信息,制定好出行计划。实时关注天气变化,切忌去未开发的景区。旅游是愉快的事情,遇到环境不好、物品遗失、走错路线等等小事,别太在意,保持愉快心情,顺利完成后面的旅游行程。
七、注意安全、文明出游。参与各类活动时,一定要做好防护准备,量力而行,保证安全。建议购买旅游意外保险,以防万一。同时,游客出游应注意自己的言行举止,要自觉维护环境卫生,保护生态环境,遵守公共秩序,尊重当地的风俗习惯,杜绝不文明行为,维护自身形象、营造文明、和谐的旅游环境。
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